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盛煌娱乐常见问题：开户、登录、播放与账号安全
把观众来信里出现频率最高的十二个问题整理在这里，按四类分组。若你的情况不在其中，请到联系页面选择对应通道，盛煌平台会在一个工作日内回复。
盛煌开户需要准备什么材料？
只需要一个能正常接收邮件的邮箱和一部手机。填写基础资料、输入邮箱验证码、设置 8 位以上密码、同意服务条款，四步完成，不收费用也不需要纸质材料。
盛煌注册登录时提示密码错误怎么办？
先确认大小写与输入法是否为英文状态；仍有问题可在登录框选择找回密码，通过开户邮箱获取重置链接，新密码设置后原密码立即失效。
收不到邮箱验证码怎么处理？
先检查垃圾邮件与推广目录，再确认邮箱拼写。验证码 10 分钟内有效，可点击重新发送；连续三次未收到建议更换邮箱重新开户。
一个手机号可以绑定几个账号？
同一手机号最多绑定两个盛煌娱乐账号，邮箱不可重复。若忘记曾用邮箱，可在联系页面提交手机号与最近一次观看的剧目名称，由客服协助核对。
播放卡顿或画面发灰怎么处理？
先切换网络再试，或在播放页手动选择较低清晰度；画面发灰多为浏览器开启了省电模式导致的色彩压缩，关闭后刷新即可恢复。
换设备后播放进度不同步？
进度同步依赖账号登录状态。请确认两台设备登录的是同一个开户邮箱，并在退出前正常结束播放，异常关闭可能造成最后一次进度未上报。
为什么有的剧集需要登录才能看？
每部漫剧前三集免登录试看，第四集起需要账号。这是为了保护创作者的成片不被批量抓取，登录后进度与追剧清单才会保存。
可以直接下载剧集文件吗？
盛煌平台不提供离线文件下载。所有剧目仅限站内在线观看，用于个人学习与交流，禁止录屏搬运或二次上传至其他平台。
漫剧多久更新一次？
常规剧目每周二、周五 20:00 各更新一集，热门剧目周六加更；完结后上线完整合集，更新日历在正在放映页面按周展示。
画面里的 AI 参与度有多高？
分镜、关键帧与终审由人工完成，中间帧由模型补齐后按镜头抽检，配音与混录全部人工。每部作品片尾会标注模型参与的工序。
同一部剧有横屏版本吗？
有。竖屏为主版本，横屏剪辑版通常延后一周上线，时长按三集合并计算，转场与字幕会重新排版。